Obsługują pasażerów, ale najważniejszym zadaniem stewardes lub stewardów w samolotach jest zapewnienie bezpieczeństwa pasażerów i lotu. Dla wielu osób lot samolotem jest bardzo stresujący, na tym filmie pokaże Wam jak steward w zabawny sposób pokazuje, jak należy zachować się w sytuacjach awaryjnych. Write a subtitle here Sprawdź, jakie zapewniamy udogodnienia na pokładzie, weź ze sobą kule inwalidzkie lub balkonik na kółkach, możesz też zarezerwować wózek zastępczy dostępny na lotnisku. Niezależnie od tego, czy lecisz do, z lub przez Schiphol lub inne lotnisko, sprawdź wcześniej, kiedy wejść na pokład samolotu KLM i gdzie nadać bagaż. - KLM III. Przeziębienie lub grypa a podróż samolotem. UWAGA: Jesteś przeziębiony lub masz objawy grypy odłóż podróż lotniczą do czasu gdy poczujesz się lepiej, pozostań w domu i skontaktuj się z lekarzem! W miejscach publicznych, takich jak lotnisko lub pokład statku powietrznego zawsze zachowuj podstawowe zasady higieny: często myj Najczęściej zamyka się ona na kilka godzin przed wylotem. Jeżeli do tego czasu nie uda Ci się przejść odprawy online, koniecznością okaże się odprawa na lotnisku, która jednak może okazać się dodatkowo płatna. Odprawa na lotnisku - krok po kroku. Jeżeli nie chcesz obywać odprawy online, zawsze możesz skorzystać z odprawy na – Holenderska żandarmeria wojskowa (Koninklijke Marechaussee) aresztowała w środę wieczorem na lotnisku Schiphol w Amsterdamie sześciu mężczyzn, awanturujących się na pokładzie Opisuję w nim kolejne etapy podróży, począwszy od rezerwacji bilety, poprzez to, jak zachować się na lotnisku, aż po wyjście z samolotu. Pisząc, mam na myśli najprostsze transfery po Europie ze standardowym bagażem podręcznym i nadawanym, bo zakładam, że to właśnie od takich wypadów zaczniesz przygodę z lataniem. Z danych przedstawionych w Ogólnopolskim Badaniu Wynagrodzeń wynika, że mediana miesięcznych zarobków ochroniarza wynosi 3 710 zł brutto. Co drugi pracownik otrzymuje wynagrodzenie na poziomie od 2 930 do 4 660 zł. 25 proc. osób zarabia poniżej 2 930 zł (głownie ochroniarze bez kwalifikacji), a grupa najlepiej opłacanych ochroniarzy Szczegóły znajdziesz na stronach www.allairpass.com lub www.lastfrontiers.com. Kobiety podróżują samotnie. Latynosi słyną w świecie jako silni macho, kobiety podróżujące samotnie muszą się przygotować na częste zaczepki i wzbudzanie zainteresowania. Lepiej zachować dystans i powstrzymać się od niemiłych odpowiedzi. Oprócz tego polecamy zabrać repelenty na komary. Przyda się również moskitiera – zazwyczaj jednak hotele ją zapewniają. Jeśli chodzi o leki, możecie zabrać do Tajlandii ich zapas na 30 dni. Spakujcie coś przeciwbólowego, a także środki na problemy żołądkowe oraz plastry. Nie zapomnijcie też o lekach, które przyjmujecie na 3. Przygotuj się do odprawy. Na lotnisku będzie sprawdzany nie tylko Twój bagaż. Ty również musisz przejść kontrolę. Gdy nadejdzie Twoja kolej, weź kosz znajdujący się przy taśmie i włóż do niego wszystko, co masz w kieszeniach, zdejmij kurtkę, bluzę, szal, pasek od spodni itp. bVHY. Lotnisko, zwłaszcza w szczycie sezonu wakacyjnego, jest niczym ulica, gwarna i pełna ludzi. Każda z obecnych tam osób spieszy w innym kierunku, dodatkowo co chwila słychać komunikaty, nowe informacje pojawiają się na elektronicznych tablicach. Nie jest niczym zaskakującym, że ktoś, kto pierwszy raz jest w takiej sytuacji, nie wie, jak zachować się na lotnisku. Jednak bez obaw! Chaos jest tylko pozorny, bo w rzeczywistości procedury, takie jak odprawa bagażowa na lotnisku, przekazanie bagażu czy wejście na pokład samolotu są przeprowadzane dość sprawnie i łatwo można się w tym odnaleźć. Aby Ci to ułatwić, przygotowaliśmy poradnik – odprawę lotniskową krok po kroku. Zapraszamy do lektury! Ile wcześniej na lotnisku? Warto mieć zapas czasu! Przewoźnicy sugerują, aby być na lotnisku odpowiednio wcześnie przed wylotem. Najczęściej mówi się o dwóch godzinach zapasu przed startem. Wielu osobom tak duży zapas czasu może wydawać się przesadzony. Wiele zależy w tym przypadku od konkretnego lotniska. W małych portach, które mają jeden terminal i pasażerowie nie muszą pokonywać pieszo dużych odległości, czasu będzie wystarczająco dużo. Te dwie godziny są jednak wartością standaryzowaną, a na dużych lotniskach, HUB-ach, z kilkoma terminalami, może się okazać, że czasu jest w sam raz, lub wręcz nieco za mało, żeby spokojnie dość we wskazane miejsce. Przykładowo, w jednym z największych lotnisk na świecie we Frankfurcie, które rocznie odprawia nawet 70 milionów pasażerów, droga do terminala na drugim końcu portu może zająć nawet pół godziny na piechotę! Warto w tym kontekście spakować się w walizkę na kółkach – będzie o wiele wygodniej! Osoby, które często latają i dobrze znają topografię portu, z którego odlatują, mogą przyjechać trochę później. Jeśli jednak lecisz pierwszy raz lub w ogóle nie znasz lotniska – warto zastosować się do zaleceń i przyjechać wskazane dwie godziny przed odlotem. Duża walizka o pojemności 96 litrów do bagażu rejestrowanego. Idealna nawet na długie wakacje. Odprawa bagażowa na lotnisku – krok po kroku Udaj się do odprawy Po dotarciu na lotnisko należy udać się do odprawy. To procedura, podczas której zdaje się obsłudze bagaż rejestrowany oraz odbiera się kartę pokładową. Ta upoważnia do wejścia do samolotu i wskazuje miejsce, które należy zająć. Po wejściu na lotnisko należy spojrzeć na elektroniczną tablicę informacyjną i odnaleźć swój rejs – można to zrobić po kierunku lub numerze lotu. Obok pojawi się informacja, do którego gate’u należy się udać, aby się odprawić. Jeśli nie ma Twojego lotu, a jest jeszcze sporo czasu do startu, poczekaj. W odpowiednim czasie pojawi się stosowna informacja. Na mniejszych lotniskach, gdzie odlotów jest mniej, pasażerowie mogą zostać też wywołani komunikatem głosowym. Kiedy już znajdziesz swój gate, możesz stanąć w kolejce do odprawy. Możesz, ale nie musisz. Masz już wcześniej wykupiony bilet, więc miejsca w samolocie dla Ciebie nie zabraknie. Jeśli dodatkowo masz od razu zarezerwowane konkretne miejsce, możesz poczekać spokojnie aż kolejka się zmniejszy i podejść na końcu. Jeżeli jednak nie masz wykupionego konkretnego miejsca, a zależy Ci, żeby usiąść na przykład obok rodziny albo przy oknie, postaraj się stanąć jak najszybciej w kolejce, dzięki temu będziesz mógł poprosić osobę z obsługi o konkretne siedzenie w samolocie. Jeśli jednak nie zależy Ci na konkretnym miejscu, również możesz poczekać, siedząc na kawie lub w poczekalni, aż kolejka zmaleje. Okaż dokumenty Kiedy już dotrzesz do obsługi, zostaniesz poproszony o okazanie stosownych dokumentów. Jeśli lot odbywa się w ramach Strefy Schengen, wystarczy dowód osobisty, jeśli poza nią – paszport, ewentualnie wiza, jeśli jest wymagana. Upewnij się przed odprawą, czy nie potrzebujesz też wydrukowanego potwierdzenia zakupienia biletu. W zdecydowanej większości przypadków nie jest to konieczne, a osoba dokonująca odprawę ma listę pasażerów i wystarczy jej Twój dokument. Oddaj bagaż rejestrowany W tym miejscu oddajesz również swój bagaż rejestrowany – czyli ten, który trafi do luku bagażowego samolotu. Koniecznie sprawdź, ile maksymalnie może ważyć walizka. Standardem jest 20 kg, ale różni przewoźnicy mają swoje praktyki w tym zakresie. Niektórzy dodatkowo określają również rozmiar bagażu. Jeśli wybierzesz do tego odpowiednią walizkę, bez problemu zmieścisz się zarówno w limicie wagi, jak i kubatury. Odchodząc od punktu odprawy, otrzymasz kartę pokładową, która upoważni Cię do wejścia na pokład samolotu. Znajdzie się tam też informacja o miejscu, które masz zająć. Walizkę kabinową można zabrać ze sobą na pokład samolotu. Dzięki temu można odprawić się online. Odprawa on-line – kiedy można z niej skorzystać? Aby usprawnić pracę na lotnisku, wiele linii lotniczych umożliwia odprawę on-line. Można jej jednak dokonać tylko w przypadku, gdy nie zabiera się ze sobą bagażu rejestrowanego, a jedynie walizkę kabinową, która można mieć na pokładzie. Jeśli tak, można wejść na serwis internetowy przewoźnika i odprawić się przez internet. Jest to proste, trzeba tylko pamiętać, aby dokładnie wpisać wymagane dane – aby na wydrukowanej karcie pokładowej były takie same, jak w dokumencie tożsamości. W przypadku nawet literówki lub przestawienia znaków może być problem z wejściem na pokład. Bez względu na to, czy otrzymałeś kartę pokładową podczas normalnej odprawy, czy odprawy online, możesz udać się z nią do kontroli bezpieczeństwa. Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku – jak się zachować? Porty lotnicze mają bardzo restrykcyjne przepisy dotyczące bezpieczeństwa – dotyczy to zarówno szczegółowości kontroli bagażu, jak i jego zawartości. Podchodząc do punktu kontroli bezpieczeństwa, weź specjalną plastikową skrzynkę i umieść na niej wszystkie rzeczy, które masz przy sobie. Dotyczy to zarówno smartfona, słuchawek, czytnika e-booków, jak i biżuterii oraz innych drobnych przedmiotów. Jeśli posiadasz metalowe elementy na przykład w pasku, również go zdejmij. Na drugiej skrzynce umieść torbę lub walizkę kabinową i otwórz ją. Jeśli masz w środku jakąś elektronikę (laptop, tablet), wyjmij ją z torby i umieść na wierzchu. Tak przygotowane rzeczy przejdą przez skaner, który wykryje, czy w bagażu nie masz nic podejrzanego lub niedozwolonego. Trzeba pamiętać, że oprócz rzeczy oczywistych, takich jak broń i inne niebezpieczne przedmioty, przez kontrolę bezpieczeństwa nie przejdą też płyny w za dużych butelkach. Maksymalną pojemnością jest 100 ml. Warto o tym pamiętać, pakując do bagażu podręcznego szampon czy płyn do mycia. Wodę lub inny napój w normalnym rozmiarze będziesz mógł kupić po kontroli bezpieczeństwa w strefie bezcłowej. Naszykuj się jednak na cenę o wiele wyższą niż w zwykłym sklepie. Zestaw walizek – zarówno na długie wakacje, jak i weekendowy city break. Ty również musisz przejść przez bramkę, która wykrywa metale. Może zdarzyć się tak, że nawet jeśli wyjmiesz wszystko z kieszeni, bramka mimo wszystko zapiszczy. Wówczas zostaniesz poproszony o zdjęcie butów, w których często zaszyte są metalowe elementy wzmacniające. Jeśli mimo wszystko bramka będzie dawała sygnał, możesz zostać wezwany na rewizję osobistą. Podczas niej należy zachować spokój i postępować zgodnie z poleceniami obsługi. To jednak bardzo rzadka ewentualność. Pierwszy raz na lotnisku – debiutancki lot Na pokładzie samolotu należy schować bagaż podręczny do luku nad głową. Na czas startu i lądowania nie można mieć również nic na kolanach – damską torebkę lub plecak należy wsunąć pod siedzenie. W czasie lotu trzeba można mieć rozpięte pasy, można też wstać do toalety. W czasie kilkunastu minut po starcie i kilkunastu przed lądowaniem – pas musi być zapięty, nie można też iść od łazienki. Po wylądowaniu zostaniesz przewieziony autobusem (lub wyjdziesz bezpośrednio specjalnym rękawem podpiętym do samolotu) do punktu odbioru bagażu. Jeśli masz przy sobie jedynie bagaż podręczny, możesz iść do wyjścia. Jeśli masz też bagaż rejestrowany, musisz chwilę na niego poczekać. Zazwyczaj nie trwa to dłużej niż kilkanaście minut od lądowania. Bagaże przesuwają się po specjalnej taśmie, z których możesz je zdjąć. Jeśli odebrałeś już bagaż – gratulacje, masz za sobą swój pierwszy lot samolotem! Pierwszy raz na lotnisku – wspomnienie tego wydarzenia pozostaje w nas na zawsze. Często od niego zależy, czy ponownie wybierzemy samolot, jako środek transportu, czy też pozostaniemy przy bardziej przyziemnych środkach lokomocji. Jak sobie z tym poradzić? Pierwszy raz na lotnisku Samolot jako środek lokomocji już tak spowszechniał, że wydaje się być naturalnym wyborem przy planowaniu podróży zagranicznych. Nie zliczę, ile razy już leciałem, ale myślę, że około setki. Sam mój wyjazd do Australii podczas ferii zimowych w 2018 r. wiązał się z 10 rejsami, z których aż cztery trwały powyżej 8 godzin. Tanie bilety lotnicze + dogodna siatka połączeń sprawiają, że coraz częściej decydujemy się właśnie na podniebną podróż. Dlatego warto odczarować mity związane z przygotowaniem do lotu oraz samym lotniskiem i podejść do tego zadaniowo. Fajnie, gdy pierwszy raz na lotnisku jesteśmy w towarzystwie osoby, która już wcześniej leciała samolotem. To ułatwia sprawę. Jednak w sytuacji, gdy lecimy sami i jest to nasz lotniczy debiut, o stres nietrudno. Wiedza o tym, co trzeba po kolei zrobić na lotnisku, ułatwi ten dzień. O czym trzeba pamiętać na lotnisku O tym, co trzeba ogarnąć przez wyjazdem na wakacje, pisałem w tym wpisie. Zakładając, że macie to już ogarnięte, przejdziemy od razu do zasad, których zastosowanie ułatwi Wam przejście przez pierwszy raz na lotnisku. Krok pierwszy: czas przybycia na lotnisko Przyjmuje się, że dwie godziny przez odlotem samolotu to optymalny czas, by zjawić się na lotnisku. Uwaga: jeśli nasz lot przypada w miesiącach letnich, to warto być na lotnisku już przynajmniej dwie godziny przez odlotem, by uwzględnić kolejki do nadania bagażu i kontroli bezpieczeństwa. Z reguły jednak od 1,5 do 2 godzin wystarczy w zupełności. Przyznam się, że ostatnio wpadłem na lotnisko godzinę przez odlotem i zdążyłem. Nie polecam tego jednak, by zbyt wiele zmiennych w samym porcie lotniczym może przedłużyć Wam czas przed przejściem kontroli bezpieczeństwa. Dlaczego tak ważne jest, by być na lotnisku odpowiednio wcześniej? Zazwyczaj najwięcej czasu może zająć przejście przez kontrolę bezpieczeństwa. Z reguły zawsze jest tam kolejka pasażerów. Gdy stoi przed nami rodzina z dziećmi, to miejmy na uwadze to, że ich kontrola potrwa dłużej, niż nasza. Dlatego warto się uzbroić w cierpliwość, no i w czas. Ponadto warto mieć w zapasie trochę czasu również na nadanie bagażu. No i na przestudiowanie tablicy odlotów, na której znajdziemy nasz rejs, numer naszego lotu, miejsce przeznaczenia i godzinę, o której maszyna wystartuje. Krok drugi: kwestia bagażu Masz bagaż podręczny i zrobioną odprawę online (o tym, jak odprawić się online, pisałem w tym wpisie)? Od razu po przyjściu na lotnisko kieruj się do bramek bezpieczeństwa, mając w przygotowaniu wydrukowaną kartę pokładową. Do bramek bezpieczeństwa drogę wskaże Ci każdy pracownik lotniska oraz piktogramy. Jesteś po odprawie online, ale musisz nadać bagaż? Zakładając, że Twój bagaż spełnia wszystkie normy ku temu, by znaleźć się w przedziale bagażowym samolotu, musisz udać się do stanowiska odprawy, nad którym wyświetla się numer Twojego rejsu, identyczny z tym na karcie pokładowej. Pracownik przyjmie bagaż, oklei go, a Ty możesz spokojnie udać się do bramek bezpieczeństwa. Nie wstydź się zapytać pracownika, gdzie są bramki – bez problemu Ci je wskaże. Czeka Cię odprawa na lotnisku i nadanie bagażu? Kierujesz się do stanowiska odprawy, tam pokazujesz swój paszport, kładziesz bagaż na taśmę, a pracownik lotniska przyjmie bagaż i wręczy Ci bilet, z którym udasz się na kontrolę bezpieczeństwa. Krok trzeci: bramka bezpieczeństwa O tym, jak szybko i bezproblemowo przejść przez kontrolę bezpieczeństwa, pisałem w tym wpisie. Dodam jedynie, że aby poddać się kontroli bezpieczeństwa, należy wcześniej zeskanować kartę pokładową bądź też zrobi to za nas pracownik lotniska. Dopiero po takiej wstępnej weryfikacji przechodzimy dalej, gdzie krok po kroku realizujemy wszystkie 5 patentów, o których już pisałem. Uwaga: zwróćcie uwagę na jakość wydruku karty pokładowej. Kończy się toner w drukarce bądź sama drukarka szwankuje? Wybierzcie inne urządzenie – wielokrotnie skanery na lotnisku nie mogły odczytać kodu z mojej karty, gdyż głowica drukarki już się zużyła. Ja się tym nie przejąłem, bo koniec końców przeszedłem przez kontrolę, ale ktoś, kto będzie to robił po raz pierwszy, może się zestresować. Krok czwarty: kontrola paszportów Po przejściu przez kontrolę bezpieczeństwa, kierujemy się najczęściej przez strefę wolnocłową do bramki, z której zostaniemy skierowani do samolotu. W nawigacji do miejsca przeznaczenia pomocne będą piktogramy z numerami bramek oraz zapoznanie się z tablicą odlotów. Przy bramce, z której będziemy odlatywać, możemy sobie zająć miejsce siedzące i gdy przyjdzie czas, możemy ustawić się do kontroli paszportowej i biletowej. Dlatego warto mieć pod ręką i paszport i bilet/kartę pokładową. Krok piąty: wejście na pokład samolotu Czasem na podkład samolotu wejdziemy pieszo, przez dostawiane schodki, czasem rękawem. Zawsze jednak musimy okazać ponownie nasz bilet/kartę pokładową obsłudze samolotu już przy wejściu. Skierowanie na miejsce oznacza, że pierwszy raz na lotnisku już za Tobą i bogatsza/bogatszy w tę wiedzę możesz lecieć. Podsumowanie tablica odlotów to nasz pierwszy drogowskaz po wejściu do hali odlotów na lotnisku, jeśli musimy nadać bagaż czy nadać bagaż i odprawić się, to kierujemy się do stanowiska odprawy, jeśli mamy wyłącznie bagaż podręczny i odprawiliśmy się online, to to kierujmy się do bramek bezpieczeństwa, przed wejściem na kontrolę bezpieczeństwa, skanujemy nasz bilet/kartę pokładową w specjalnym skanerze, ze stanowiska kontroli bezpieczeństwa przechodzimy przez strefę wolnocłową do bramki, obsługującej nasz lot, po kontroli paszportu i biletu/karty pokładowej udajemy się do samolotu, wchodząc do samolotu okazujemy bilet/kartę pokładową obsłudze maszyny. Pierwsza wizyta na lotnisku może wydawać się przerażająca, a cała procedura związana z podróżowaniem samolotem jawi się jako arcytrudne zadanie. Chociaż całość na początku może być stresująca, to tak naprawdę nie ma powodu do obaw! Oto 9 kroków, które przygotują Cię do Kup bilet Najłatwiej zrobić to przez internet. Skorzystaj ze stron, które łączą w sobie oferty różnych przewoźników lub bezpośrednio z systemu rezerwacyjnego konkretnej linii lotniczej. Wpisz dokładną datę i wybierz interesujące Cię połączenie. Następnie zostaniesz przekierowany na stronę płatności, więc postępuj dalej według instrukcji. Po chwili na maila otrzymasz potwierdzenie zakupu, które powinieneś zachować. 2. Dowód tożsamości ze zdjęciem, paszport i wiza Podróżując po krajach Unii Europejskiej wymagany będzie od Ciebie tylko dowód osobisty. Jeśli natomiast wybierasz się dalej, to musisz wyposażyć się w paszport. Jego termin ważności musi być dłuższy niż 6 miesięcy od czasu wylotu. 3. Bagaż W większości linii lotniczych pasażerowie mogą wnieść jeden bagaż podręczny i jeden osobisty przedmiot, taki jak torba z laptopem czy torebka. Sprawdź zatem specyfikację swojej linii lotniczej. Najprościej zrobisz to, odwiedzając jej stronę internetową. Powinieneś zwrócić uwagę na opłaty za bagaże – większość linii lotniczych pobiera opłaty za każdy bagaż przewożony w luku samolotu. Dokładnie sprawdź limity wagowe i wielkościowe swoich toreb! 4. Bagaż podręczny W torbie, którą zabierzesz ze sobą na pokład, mogą znajdować się ciecze (napoje, żele, kosmetyki itd.) w pojemnikach o wielkości maksymalnie 100 ml. Wszystkie je należy umieścić w przeźroczystej, plastikowej torbie o maksymalnej pojemności 1 litra. W bagażu podręcznym nie mogą znajdować się takie przedmioty jak na przykład: przedmioty ostre i niebezpieczne, typu nożyczki i noże; przedmioty łatwopalne i wybuchające, takie jak fajerwerki i płynne paliwa; przedmioty o dużych gabarytach, takie jak narty czy deski snowboardowe. Pełna lista zakazanych przedmiotów znajduje się w regulaminie danej linii lotniczej. Koniecznie należy się z nim zapoznać przed każdym lotem. 5. Przyjedź na lotnisko wcześniej Aby dać sobie pewien margines czasu, koniecznie pojaw się na lotnisku co najmniej godzinę przed lotem krajowym i dwie godziny przed lotem międzynarodowym. Jeśli na lotnisko przyjechałeś samochodem koniecznie przeczytaj więcej na temat parkingów długoterminowych. 6. Check-in Po przejeździe na lotnisko koniecznie musisz się zameldować. Podejdź do stanowiska odprawy biletowo-bagażowej, pokaż swój dowód lub paszport i bilet. Obsługa zajmie się rezerwacją miejsca w samolocie i drukowaniem kart pokładowych oraz Twoim bagażem. Jeśli odprawiłeś się przez internet i posiadasz już kartę pokładową, przejdź do kontroli bezpieczeństwa. 7. Kontrola bezpieczeństwa Podczas kontroli postępuj zgodnie z instrukcjami pracowników lotniska. Zostaniesz poproszony o identyfikację i okazanie karty pokładowej. Bagaż podręczny połóż na taśmę w celu prześwietlenia. Do koszyka włóż wszystkie przedmioty, które zawierają metal, takie jak np. telefon czy zegarek. Jeśli posiadasz urządzenia elektroniczne, możesz zostać poproszony o uruchomienie ich. Po kontroli będziesz mógł odebrać wszystkie swoje rzeczy. 8. Hala odlotów Znajdź swoją bramkę (gate) – jej numer znajduje się na karcie pokładowej. Informacja ta ukaże się także na elektronicznym wyświetlaczu w hali. Ustaw się w kolejce, kiedy usłyszysz wezwanie do przyjęcia na pokład. Przed wejściem będziesz musiał pokazać kartę pokładową. W samolocie usiądź na wyznaczonym miejscu i schowaj swój bagaż podręczny. 9. Odbiór bagażu Po skończonym locie wysiądź z samolotu i kieruj się drogą według oznaczeń. Twój numer lotu i miejsce odbioru bagażu pojawi się na elektronicznym wyświetlaczu. Kiedy Twoje bagaże pojawią się na taśmie, możesz je zabrać. I gotowe, już po podróży! Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat podróżowania samolotem możesz odwiedzić stronę lotniska ( np. )